自從決定要去澳門小旅行一下，行程安排當然不可錯過澳門的秀。
原先是要去看太陽劇團，後來看到很多人推荐新濠天地的水舞間，上網GOOGLE一下，真是吸引人。
票價可分VIP A.B.C 四區，C區不怎OK，A區的買不下手，於是鎖定購買B區的票，上網查了一下發現花旗的卡可以打九折。
雖然有網友表示優惠已經沒了，但在網路上還是有看到其他人訂到花旗九折的票券，於是又上網GOOGLE一下。
發現網友透過花旗的白金秘書訂票成功〈 http://0rz.tw/aOjBY ) 於是比照同樣的方法打去花旗客服。
客服劉先生非常客氣，即便不瞭解這方面的資訊還是努力幫我查詢，因為不想浪費大家的時間，於是請他能否幫我轉白金秘書。
劉先生表示可以用公文幫我處理，一聽到公文，我馬上直覺反應"會好慢"，於是不自覺地發出"ㄏㄚˊ"的聲音，
劉先生連忙解釋會用急件幫我處理，最晚明天白金秘書就會聯絡我，所以我只能耐心等待。
沒想到案情急轉直下，兩個小時後，白金秘書打電話到我手機，告知訂票能打九折，但她無法幫我訂(忘記原因是啥)，所以幫我轉接到澳門訂位中心。
等待的同時請我先準備好信用卡等資料，也剛好聽到他們對話的內容，大意是說「這邊有需要訂票的客戶 麻煩您幫我處理 非常感謝」 兩邊的態度都非常好。
接著就由澳門訂位中心的April小姐為我服務，一開始把場次說成10/12，她很客氣地詢問是否是明年的10/12。
當時的我很疑惑地說：「當然是今年啊」，她輕輕地跟我說：「可是今年的10/12已經過了」
啊~~是12/12啦，連忙跟她說抱歉，表示剛睡醒，只聽到她爽朗帶著笑意說：「沒關係」
態度很好也很有耐心地幫我處理完訂票事實，並告知當天只需要帶訂票人的信用卡及證件即可換票。
掛上電話前，還很細心詢問如何前往澳門，還告訴我到了澳門如何搭乘新濠天地的免費接駁車，真是太令人滿意的服務了。
等了十幾分鐘，還沒收到確認信，突然一個大驚，厚，真的是剛睡醒，我e-mail address念錯了。
連忙寫了e-mail 到訂位中心去，不騙人，20分鐘內馬上回信給我，並附上我的訂位確認信。
服務真的好好喔。
最後，我們用了九折的票價買了B區的兩張票，位置是B區 H排的220 221,小姐在訂票前還解釋位置圖給我聽，不過我有聽沒有懂。
網路上關於訂票的文章,也可見 http://0rz.tw/k2qNo
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